Assistance technique pour l'industrie

Les phases de conception, les démarrages de lignes, les montées en cadence, les audits clients et les arrêts de maintenance concentrent des travaux d'expertise sur quelques mois : programmation et mise en service, études de méthodes, pilotage de projet, rédaction technique, planning, gestion de données techniques. Nos prestations d'assistance technique prennent en charge un lot de travaux défini, avec ses livrables. Elle convient quand le besoin est borné dans le temps ou dans son périmètre et qu'il ne justifie pas un recrutement.

Chaque mission d'assistance technique est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, dans le cadre d'un contrat de prestation de services portant sur un objectif, un livrable ou un périmètre défini avec vous. Ce n'est pas du prêt de personnel : l'intervenant est dirigé par Optédif, et un responsable de prestation reste votre interlocuteur pendant toute la mission, avec un compte rendu à chaque échéance. Nous répondons sous 48 heures ouvrées à votre demande et nous établissons le devis après un échange sur le besoin, les livrables et les accès nécessaires.

Les missions sont réalisées au forfait, pour un lot de livrables défini, ou en récurrent pour une assistance à temps partiel dans la durée, par exemple le suivi d'un jeu de programmes ou d'un plan de production. Nous privilégions les missions qui prévoient un transfert de compétences vers vos équipes ; si le besoin est durable, nous vous conseillons plutôt de recruter ou de former, et nous le disons. Les règles de sécurité du site, le plan de prévention et les habilitations nécessaires sont fixés avec vous et respectés par Optédif : chaque intervenant est habilité par son propre employeur. Nous n'employons pas de personnel certifié et nous n'exerçons aucune activité soumise à agrément : un renfort ne signe ni ne délivre rien en votre nom.