Audit blanc de préparation à la certification et évaluation des auditeurs internes (MSP)

Rien ne prépare mieux à un audit qu'un audit. Sur le thème MSP, l'audit blanc reproduit la logique de l'échéance : même référentiel, même grille, mêmes preuves demandées, entretiens avec les opérateurs et les pilotes de processus. Nous pouvons aussi évaluer vos auditeurs internes en situation, sur leur méthode d'entretien, la qualité de leurs constats et la rédaction des écarts, dans la logique de l'ISO (International Organization for Standardization, Organisation internationale de normalisation) 19011.

L'audit blanc est un exercice de conseil : il n'est jamais un audit de certification, ne vaut ni certificat ni décision anticipée, et ne présume pas du résultat. L'évaluation des auditeurs internes sert à les faire progresser et n'est pas une qualification d'auditeur, qui relève de votre organisation ou, pour l'IATF (International Automotive Task Force), des organismes certificateurs. Le plan d'actions aide notamment à gérer les analyses SPC (Statistical Process Control, maîtrise statistique des procédés) avec Excel.

Déroulé de la prestation

1. Référentiel

   Nous construisons la grille à partir du référentiel applicable : exigences réglementaires ou du client, norme, programme de formation ou fiche de poste.

2. Modalités

   Questionnaire, mise en situation sur poste, entretien technique ou audit blanc, selon l'enjeu et le nombre de personnes.

3. Session

   L'évaluation se déroule sur votre site ou sur un poste représentatif, dans les conditions réelles du thème MSP.

4. Rapport

   Rapport avec les points maîtrisés, les points à consolider et une recommandation ; synthèse collective.

5. Suite

   Nous proposons les compléments utiles et, le cas échéant, vous orientons vers l'organisme compétent pour une certification officielle, que nous ne délivrons pas.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre client ou à un organisme de certification.

• Rapport d'audit blanc avec grille, constats classés et preuves manquantes
• Évaluation des auditeurs internes en situation, avec retour individuel
• Plan d'actions avant l'échéance, avec responsable et date

Format et charge : forfait, 3 à 8 jours. Idéal pour : responsable qualité, auditeur interne ou directeur d'usine qui prépare un audit de surveillance, de renouvellement ou un audit client. Prérequis de votre côté : date et référentiel de l'échéance, rapport de l'audit précédent, accès aux équipes et aux enregistrements.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.