Diagnostic flash avant audit client, certification ou inspection (Microsoft Dynamics 365)
En trois jours, vous savez ce qui serait regardé en priorité et ce qu'il faut corriger d'abord.
En bref
- Résultat
- En trois jours, vous savez ce qui serait regardé en priorité et ce qu'il faut corriger d'abord.
- Idéal pour
- Responsable qualité, responsable de production ou chef de projet industriel à quelques semaines d'un audit client, d'une surveillance ou d'une inspection sur le thème Microsoft Dynamics 365.
- Ce que vous obtenez
- Note de diagnostic de cinq pages : points solides, points bloquants, actions à mener en priorité avant l'échéance.
- Prérequis de votre côté
- Date et périmètre de l'échéance, accès aux documents principaux, une demi-journée d'entretiens.
- Durée et charge
- 2 à 3 jours
- Format
- Forfait
Exemple de situation
Trois semaines avant un audit client. Un fournisseur apprend qu'un audit client sur le thème Microsoft Dynamics 365 aura lieu dans trois semaines. Le diagnostic flash, en deux jours, repère deux documents à mettre à jour et une pratique de terrain à clarifier ; la note les classe par priorité et le plan d'actions est lancé dès la restitution.
Quand l'échéance est proche, un audit complet n'est plus possible. Le diagnostic flash sur le thème Microsoft Dynamics 365 se concentre sur ce qui sera regardé : les documents que l'examinateur demandera, les pratiques qu'il observera, les questions qu'il posera, à partir de notre connaissance des audits et des inspections, dans les usines et chez les sous-traitants, où l'ERP (Enterprise Resource Planning, progiciel de gestion intégré), la planification et les achats décident chaque jour de ce qui est fabriqué, de ce qui est commandé et de ce qui arrive en retard.
En deux à trois jours, nous relisons l'essentiel, interrogeons les équipes techniques et encadrants concernés et remettons une note courte : points solides à mettre en avant, points bloquants à corriger sans attendre, points secondaires à traiter ensuite. La note se lit en vingt minutes et se transforme en plan d'actions pour les semaines restantes. Elle n'anticipe pas la décision de l'auditeur.
Déroulé de la prestation
Cadrage
Nous fixons avec vous le périmètre, le référentiel applicable et les interlocuteurs, et nous convenons des règles de confidentialité et d'accès au site.
Lecture documentaire
Nous lisons les procédures, enregistrements et comptes rendus relatifs au thème Microsoft Dynamics 365, avant toute rencontre, pour arriver sur le terrain avec des questions précises.
Entretiens et observation
Nous rencontrons les responsables et les intervenants, et nous observons les pratiques sur le terrain lorsque l'accès est possible.
Analyse des écarts
Chaque constat est rattaché à une exigence identifiée, classé par gravité et par urgence, et associé à une action corrective, un responsable et un délai.
Restitution
Nous présentons le rapport à votre direction, répondons aux objections et, si vous le souhaitez, préparons avec vous le plan d'actions.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre client ou à un organisme de certification.
- Note de diagnostic de cinq pages
- Liste priorisée des actions avant l'échéance
- Conseils de présentation pour le jour de l'audit
Format et charge : forfait, 2 à 3 jours. Idéal pour : responsable qualité, responsable de production ou chef de projet industriel à quelques semaines d'un audit client, d'une surveillance ou d'une inspection sur le thème Microsoft Dynamics 365. Prérequis de votre côté : date et périmètre de l'échéance, accès aux documents principaux, une demi-journée d'entretiens.
Exemples d'usage
Une situation d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Trois semaines avant un audit client
Un fournisseur apprend qu'un audit client sur le thème Microsoft Dynamics 365 aura lieu dans trois semaines. Le diagnostic flash, en deux jours, repère deux documents à mettre à jour et une pratique de terrain à clarifier ; la note les classe par priorité et le plan d'actions est lancé dès la restitution.
Questions fréquentes sur cette prestation
Combien de temps dure l'audit et qui le réalise ?
La charge indicative est de 2 à 3 jours, format forfait, répartie entre la lecture documentaire, les entretiens, l'observation sur site et la rédaction. L'auditeur est un praticien du thème Microsoft Dynamics 365 en milieu industriel, indépendant de vos équipes, qui signe les engagements de confidentialité demandés. Nous fixons le calendrier avec vous pour que la restitution précède votre échéance, audit client ou audit de certification, d'au moins quelques semaines, afin de laisser le temps de traiter les écarts les plus importants.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation transmet des compétences ; l'audit vous dit où vous en êtes. Sur le thème Microsoft Dynamics 365, l'audit produit un rapport étayé, avec des constats rattachés à des exigences identifiées et un plan d'actions chiffré, présentable à votre client. Il met souvent en évidence des besoins de formation, que nous pouvons ensuite couvrir, mais il ne remplace pas la formation, et inversement. Il ne remplace pas non plus l'audit d'un organisme de certification, que nous ne réalisons pas. Les deux prestations se combinent dans un même plan lorsque l'échéance le justifie.
Pouvez-vous choisir notre ERP à notre place ou nous représenter face à l'éditeur ?
Non. Le choix d'un ERP engage votre direction, votre budget et vos données, et le contrat se conclut entre vous et l'éditeur ou l'intégrateur. Nous ne donnons pas d'avis juridique sur les clauses. Sur le thème Microsoft Dynamics 365, nous conduisons l'analyse des besoins, la rédaction du cahier des charges, la grille de comparaison, la préparation des démonstrations et de la recette, puis le pilotage fonctionnel de la mise en place. Nous ne répondons pas des fonctions de l'outil lui-même : nous veillons à ce que vos décisions soient argumentées et tracées.
Demander un devis
Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous vous répondons sous 48 h ouvrées ; le devis suit l'échange de cadrage.
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- Conseil en choix d'ERP industriel, en schéma directeur SI et en S&OP (Microsoft Dynamics 365)
- Déploiement, paramétrage ou migration d'un ERP ou d'un APS (Microsoft Dynamics 365)
- Accompagnement des utilisateurs clés et des équipes supply chain (Microsoft Dynamics 365)
- Assistance technique en paramétrage fonctionnel, planification et achats (Microsoft Dynamics 365)
- Formation Microsoft Dynamics 365
