Audit de l'organisation de la maintenance et de la fiabilité du parc (MaintainX)

Nous auditons votre maintenance sur le thème MaintainX en partant du terrain : visite des ateliers, entretiens avec les techniciens, les chefs d'équipe de production et le magasin de pièces, puis lecture des ordres de travail, des plans préventifs, des arrêts et des historiques de pannes. Nous mesurons la part de préventif et de correctif, la qualité des codes de défaillance, le respect des plans, la gestion des rechanges et la criticité réellement appliquée aux équipements. Les termes sont ceux de la norme EN (norme européenne) 13306, pour que chacun parle de la même chose.

Le rapport classe les constats par criticité, en cherche les causes et propose les actions dans un ordre de mise en œuvre, avec pour fil conducteur l'objectif de maîtriser MaintainX pour optimiser la gestion des interventions. Il peut s'appuyer sur l'ISO (International Organization for Standardization, Organisation internationale de normalisation) 55001 ou l'ISO 17359 comme grille de lecture si vous l'avez retenue. Il n'est pas un audit de certification et ne vaut pas attestation : il vous aide à décider et à convaincre.

Déroulé de la prestation

1. Cadrage

   Nous fixons avec vous le périmètre, le référentiel applicable et les interlocuteurs, et nous convenons des règles de confidentialité et d'accès au site.

2. Lecture documentaire

   Nous lisons les procédures, enregistrements et comptes rendus relatifs au thème MaintainX, avant toute rencontre, pour arriver sur le terrain avec des questions précises.

3. Entretiens et observation

   Nous rencontrons les responsables et les intervenants, et nous observons les pratiques sur le terrain lorsque l'accès est possible.

4. Analyse des écarts

   Chaque constat est rattaché à une exigence identifiée, classé par gravité et par urgence, et associé à une action corrective, un responsable et un délai.

5. Restitution

   Nous présentons le rapport à votre direction, répondons aux objections et, si vous le souhaitez, préparons avec vous le plan d'actions.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre client ou à un organisme de certification.

• Rapport d'audit avec constats classés par criticité, rattachés à une pratique observée
• Analyse de la qualité des données de la GMAO : codification, complétude, historiques
• Plan d'actions priorisé, présenté à la direction et à l'encadrement de la maintenance

Format et charge : forfait, 4 à 10 jours. Idéal pour : responsable maintenance, responsable GMAO ou directeur d'usine qui veut objectiver l'état de sa maintenance avant un investissement, une réorganisation ou un audit client. Prérequis de votre côté : accès aux plans de maintenance, à l'export de la GMAO, aux indicateurs récents, aux ateliers et aux équipes de maintenance et de production.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.