Audit des gammes, des procédés spéciaux et des dossiers de qualification (Fabrication additive métallique : procédés)

Nous auditons vos pratiques sur le thème Fabrication additive métallique : procédés en suivant le flux réel d'une pièce : de la revue de contrat à l'expédition, en passant par la gamme, le programme ou le mode opératoire, les paramètres, le suivi des consommables et des équipements, les contrôles et le traitement des non-conformités. Nous relisons les dossiers d'un échantillon de pièces, nous observons les postes de travail et nous interrogeons les méthodes, l'atelier et la qualité. Les constats sont confrontés aux référentiels que vous avez retenus (par exemple ISO 3834, EN 1090, ISO/ASTM 52920 pour les parties qui vous concernent) et aux exigences de vos clients.

Le rapport hiérarchise les écarts, en identifie les causes probables et propose les actions dans un ordre de mise en œuvre. Il ne tient pas lieu d'audit de certification, ne vaut ni qualification ni approbation et ne préjuge pas de la décision d'un organisme : il vous aide à préparer vos échanges, notamment pour concevoir des procédés et établir des standards de qualité.

Déroulé de la prestation

1. Cadrage

   Nous fixons avec vous le périmètre, le référentiel applicable et les interlocuteurs, et nous convenons des règles de confidentialité et d'accès au site.

2. Lecture documentaire

   Nous lisons les procédures, enregistrements et comptes rendus relatifs au thème Fabrication additive métallique : procédés, avant toute rencontre, pour arriver sur le terrain avec des questions précises.

3. Entretiens et observation

   Nous rencontrons les responsables et les intervenants, et nous observons les pratiques sur le terrain lorsque l'accès est possible.

4. Analyse des écarts

   Chaque constat est rattaché à une exigence identifiée, classé par gravité et par urgence, et associé à une action corrective, un responsable et un délai.

5. Restitution

   Nous présentons le rapport à votre direction, répondons aux objections et, si vous le souhaitez, préparons avec vous le plan d'actions.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre client ou à un organisme de certification.

• Rapport d'audit avec écarts classés par criticité et rattachés à une exigence retenue
• Analyse du flux réel : revue de contrat, gamme, procédé, contrôle, expédition
• Plan d'actions priorisé, présenté au responsable qualité et au responsable d'atelier

Format et charge : forfait, 4 à 10 jours. Idéal pour : responsable méthodes et industrialisation, responsable d'atelier ou responsable qualité qui prépare un audit client ou une revue interne. Prérequis de votre côté : accès aux gammes, aux dossiers de fabrication et de procédé, aux enregistrements récents et aux équipes de l'atelier et des méthodes.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.