Assistance technique en intégration SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition, supervision et acquisition de données) et réseaux industriels (Wonderware Historian)
Un lot de travaux en développement de supervision ou en mise au point de réseaux livré selon un calendrier convenu, sans perdre la maîtrise de vos choix.
En bref
- Résultat
- Un lot de travaux en développement de supervision ou en mise au point de réseaux livré selon un calendrier convenu, sans perdre la maîtrise de vos choix.
- Idéal pour
- Responsable informatique industrielle, responsable automatisme ou chef de projet industriel qui doit tenir le planning d'un déploiement.
- Ce que vous obtenez
- Livrables convenus à l'avance (vues, bibliothèques d'objets, configurations d'échange, documentation), compte rendu mensuel et passation documentée.
- Prérequis de votre côté
- Périmètre et livrables définis ensemble, interlocuteur désigné, accès aux environnements de développement et de recette, respect des règles de sécurité et d'accès du site.
- Durée et charge
- 3 à 6 mois, 4 à 10 jours par mois
- Format
- Récurrent
Exemple de situation
Développer les vues d'une nouvelle ligne en urgence. Un intégrateur doit livrer en dix semaines la supervision d'une ligne sur le thème Wonderware Historian. Un ingénieur d'Optédif, sous l'encadrement d'Optédif, livre au forfait les vues et les objets selon la charte du client, avec un compte rendu mensuel, puis une passation documentée à l'équipe interne.
Nous intervenons en assistance technique, sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis, au forfait ou en récurrent : développement de vues selon votre charte, constitution d'une bibliothèque d'objets, configuration de serveurs d'échange, documentation d'une architecture existante, recette. Le thème Wonderware Historian fixe le périmètre technique, le devis fixe les livrables et leur échéance. Nos intervenants restent dirigés par Optédif, qui organise leur travail ; ils n'agissent pas sous l'autorité de votre encadrement.
Ils ne modifient pas les fonctions de sécurité des machines, ne s'attribuent aucun droit d'administration que vous ne leur accordez pas explicitement et respectent vos règles d'accès aux réseaux et aux postes. Les consignes de sécurité du site et le plan de prévention sont fixés avec vous avant le premier jour. Un compte rendu mensuel et une passation documentée clôturent la mission, avec pour objectif de transférer à vos équipes la capacité à concevoir des tableaux de bord pour le suivi opérationnel.
Déroulé de la prestation
Expression du besoin
Nous précisons avec vous l'objectif, le livrable, le périmètre, la durée et les accès nécessaires, puis nous établissons le devis.
Cadrage contractuel
Le contrat de prestation de services fixe les livrables, les échéances et les exigences à respecter, dont les règles de sécurité du site, le plan de prévention et les habilitations fixées avec vous.
Accueil
Engagements de confidentialité, ouverture des accès aux outils et aux sites, accueil sécurité et présentation de l'interlocuteur Optédif.
Mission
L'intervenant travaille sur le thème Wonderware Historian, dirigé par Optédif et encadré par un responsable de prestation qui reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance.
Passation
La mission se termine par un transfert documenté vers vos équipes.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre client ou à un organisme de certification.
- Livrables convenus à l'avance : vues, bibliothèques, configurations ou documentation
- Compte rendu mensuel du responsable de prestation d'Optédif
- Passation documentée en fin de mission
Format et charge : récurrent, 3 à 6 mois, 4 à 10 jours par mois. Idéal pour : responsable informatique industrielle, responsable automatisme ou chef de projet industriel qui doit tenir le planning d'un déploiement. Prérequis de votre côté : périmètre et livrables définis ensemble, interlocuteur désigné, accès aux environnements de développement et de recette, respect des règles de sécurité et d'accès du site.
Exemples d'usage
Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Développer les vues d'une nouvelle ligne en urgence
Un intégrateur doit livrer en dix semaines la supervision d'une ligne sur le thème Wonderware Historian. Un ingénieur d'Optédif, sous l'encadrement d'Optédif, livre au forfait les vues et les objets selon la charte du client, avec un compte rendu mensuel, puis une passation documentée à l'équipe interne.
Documenter l'architecture de supervision et de réseau existante
Un site n'a aucun plan de son architecture sur le thème Wonderware Historian. La mission, en récurrent sur trois mois, relève les serveurs, les réseaux et les échanges, rédige le dossier d'architecture et le remet à l'informatique et à l'automatisme, qui le tiennent ensuite à jour.
Questions fréquentes sur cette prestation
Dans quel cadre et sous quel délai une assistance technique démarre-t-elle ?
Nous répondons sous 48 heures ouvrées et nous établissons le devis après un échange sur le besoin, les livrables et les accès. La mission démarre à l'accord, selon le calendrier convenu. Sur le thème Wonderware Historian, la charge indicative est de 3 à 6 mois, 4 à 10 jours par mois, format récurrent. Elle est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis et un compte rendu à chaque échéance : l'intervenant est dirigé par Optédif, ce n'est pas du prêt de personnel. Les règles de sécurité du site, le plan de prévention et les habilitations sont fixés avec vous ; chaque intervenant est habilité par son propre employeur.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation développe les compétences de vos propres équipes ; l'assistance livre un lot de travaux défini sur une période donnée, avec des livrables convenus à l'avance. Sur le thème Wonderware Historian, nous privilégions les missions avec un objectif explicite de transfert de compétences, pour que la mission se termine quand votre équipe est autonome. Si le besoin est durable, nous vous conseillons plutôt de recruter et de former, et nous le disons. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par le client.
Votre audit de supervision ou de réseau vaut-il audit de cybersécurité ou audit NIS2 ?
Non. Notre audit porte sur l'architecture, la disponibilité, l'exploitabilité et la qualité des échanges de données. La cybersécurité des systèmes industriels relève d'un autre domaine de ce site, avec ses propres cadres. La directive NIS2 (directive (UE) 2022/2555 sur la sécurité des réseaux et des systèmes d'information) est en cours de transposition en France : aucun audit de conformité NIS2 reconnu n'existe à ce jour, et seuls les prestataires qualifiés par l'ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information) peuvent se dire PASSI (prestataire d'audit de la sécurité des systèmes d'information). Optédif n'a pas cette qualification. Sur le thème Wonderware Historian, nous cartographions, évaluons et recommandons, de façon traçable et présentable à votre direction ou à vos clients.
Demander un devis
Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous vous répondons sous 48 h ouvrées ; le devis suit l'échange de cadrage.
Les autres déclinaisons d'assistance technique sur le thème Wonderware Historian
Les autres types de prestation sur le thème Wonderware Historian
- Audit des architectures de supervision et des réseaux industriels (Wonderware Historian)
- Conseil en architecture SCADA, historian et convergence IT/OT (Wonderware Historian)
- Conception de synoptiques, d'IHM et d'architectures de supervision (Wonderware Historian)
- Déploiement ou migration d'une plateforme SCADA ou d'un historian (Wonderware Historian)
- Identifier les principales fonctionnalités de Wonderware Historian
